Dopo aver vinto la prima fondamentale scommessa di erogare banda larga a tutta la regione marche e la parte nord della regione umbra, ci troviamo ora sempre più attivi sul fronte della banda ultra larga, studiando le soluzioni più performanti e tecnologicamente avanzate, permettendo perciò all’eccellente rete Fìdoka di evolvere fino a gestire velocità di navigazione pari a 200 Mbps; in questo modo stiamo assicurando a molte aziende e a nuovi clienti tutte le performance che necessitano per essere competitivi in un mercato che vive di online.

Chi è DragonWave®

DragonWave ® è un fornitore leader internazionale nelle soluzioni di ponti radio a microonde full-IP per reti di ultima generazione.

I prodotti DragonWave® permetto di trasmettere voce a banda larga, video e dati, consentendo e garantendo prestazioni elevate. I prodotti DragonWave® sono conosciuti in tutto il mondo per la loro affidabilità ed efficienza.

La partnership con Fìdoka
Fìdoka usa prodotti DragonWave® dal 2013 e la partnership si è sempre più rafforzata fino a scegliere per il 2017 il prestigioso modello Harmony Enhanced^MC  come tecnologia trainante della banda ultra larga.
“Usiamo prodotti DragonWave Quantum Horizon da diversi anni e ora, dopo un forte processo di selezione, abbiamo deciso di confermare la nostra partnership con DragonWave scegliendo Harmony Enhanced^MC  per garantire la continuità e l’evoluzione alla nostra rete in crescita. Laboratorio europeo per le riparazioni con sede in Italia, uno dei più avanzati portafogli prodotti a microonde e forte rapporto con rappresentanti di DragonWave … tutte queste cose stanno aumentando il valore della proposta di DragonWave”
Francesco Compagnucci, responsabile del Team di Ricerca e Sviluppo di Fìdoka srl

I benefici per i nostri clienti

La scelta del giusto Partner tecnologico è stata dettata principalmente dalla ricerca delle più avanzate soluzioni disponibili sul mercato che portano un immediato ed evidente vantaggio ai nostri clienti:

• Il rafforzamento e l’estensione delle nostre dorsali in frequenza licenziata porta con se la predisposizione all’erogazione di servizi sempre più prestanti
• aumentano le zone coperte dalla nostra banda ultralarga
• migliorano le prestazioni dei servizi attualmente offerti in termini di latenza, jitter e banda media

Chi è Fìdoka Srl              www.fidoka.it 

STORIA

La Società nasce nel 2000 come negozio di informatica proponendo ai propri clienti semplici soluzioni hardware e software in grado di soddisfare al tempo le piccole esigenze della comunità locale; esigenze queste che mutarono radicalmente da lì a breve. Come prevedibile, negli anni a seguire, il gap nelle interconnessioni a banda larga nelle Regioni dell’Italia centrale aumentò notevolmente rispetto alle zone collinari e costiere, ostacolando di fatto la crescita economica dell’intera zona, che non poteva più attendere a lungo la disponibilità di connessioni veloci ad internet. Per tale motivo l’azienda decise di espandersi al mondo dei servizi e delle telecomunicazioni, grazie anche alla contemporanea neo disponibilità di capitale umano specificatamente formato e a tutto il know-how acquisito in ambito prettamente commerciale. Nel 2005 iniziò quindi con coraggio e con grande professionalità il progetto FìdoKa Wireless, al fine di eliminare la situazione opprimente di esclusione digitale. Per la prima volta cittadini e imprese della Comunità Montana dei Monti Azzurri ebbero accesso ad Internet a banda larga, usufruendo della sofisticata tecnologia wireless messa a disposizione dall’ Azienda Fìdoka Srl.

Fìdoka © è quindi diventato un’operatore Wireless Internet Service Provider (wisp) che opera nel centro Italia dal 2006. Nato con l’intento di eliminare il digital divide in 5 comuni, è diventato il maggior provider wireless nella Regione Marche e provider provinciale di riferimento per le regioni Umbria e Abruzzo , guadagnandosi sul mercato spazio e  fiducia della clientela grazie alla fornitura di servizi ad alto valore aggiunto (come banda larga e ultralarga WLL, Voip, hot spot, videosorveglianza…) e alla professionalità del supporto Fìdoka.

Nel 2015 l’Azienda Fidoka Srl decide di iniziare una nuova sfida per poter espandere il mercato e per potenziare il proprio marchio, cercando con partner selezionati di creare una nuova e piu’ grande realtà.

Ci piace pensare che una realtà locale competente e ben organizzata può tenere testa ai grandi provider nazionali sia in campo tecnico che in quello di ascolto delle esigenze del cittadino, della comunità e delle aziende.

Questo è stato il nostro impegno e il nostro successo da oltre 10 anni, questa crescita è il naturale passaggio che il mercato ci ha richiesto per assicurare a voi Clienti il massimo del servizio a prezzi contenuti.

Con Fìdoka s.r.l. i servizi sono potenziati, l’assistenza è ancora più rapida ed efficace e la presenza nel territorio è moltiplicata.

Grazie alla rete di proprietà delle tre società socie e alla rete regionale che Fidoka ha in gestione per 10 anni, Fìdoka Srl copre il territorio della regione Marche con oltre 350 stazioni base, con focus nelle le zone più remote e meno servite dalla banda larga per una copertura del 96% del territorio marchigiano in digital divide. In aggiunta a questo attestiamo una crescita importante e costante di copertura della Regione Umbria.

La rete  è in costante espansione e conta oltre 6000 utenze registrate, mentre i servizi di comunicazione offerti spaziano dalla xDSL, Wll (Wireless Local Loop) ai managed Hotspot, al VoIP e alla videosorveglianza, sempre complementari ai servizi di assistenza tecnica e alla commercializzazione di prodotti per la microinformatica, sia per l’ambito aziendale che per l’home entertainment.

L’offerta banda larga e ultra larga si differenzia in molteplici profili distinti, per incontrare le esigenze, talvolta specifiche, delle oltre 10.000 connessioni wireless attive.

L’approccio ingegneristico usato nella realizzazione di soluzioni ad alto contenuto tecnologico, unito alla possibilità di avvalersi di sviluppatori preparati e di partner esterni di elevato livello di professionalità, consentono alla Fìdoka Srl di progettare, realizzare e gestire, tra l’altro, reti wireless private per interconnessioni locali, molto richieste per ridurre i costi di connessione e di telefonia: di progettare, realizzare e monitorare punti pubblici di accesso gratuito alla rete, molto apprezzati dalle giunte comunali che vogliono promuovere il loro territorio dal punto di vista turistico, e di costituire una valida alternativa nell’affidamento di contratti di manutenzione e monitoraggio per reti wireless geograficamente estese: non a caso Fìdoka Srl è stata scelta sia dalla Comunità Montana dei Monti Azzurri che dalla Comunità Montana Alte Valli del Potenza e Esino per la gestione delle loro reti telematiche.

Nel territorio maceratese, Servili Computer srl si offriva come partner principale per tutte le sfide ICT, che variano dalla ordinaria gestione informatica alle più marcate esigenze di telecomunicazione e proponeva soluzioni in outsourcing per ottimizzare le risorse e abbattere i costi tramite progetti di Unified communications e di hardware consolidation, sia in ambito PMI, sia nella pubblica amministrazione.

MISSION

Siamo impegnati ogni giorno a realizzare una rete e servizi di telecomunicazioni capaci di avvicinare digitalmente persone e territori, contribuendo a migliorarne la qualità della vita.

VISION

Rendere i territori più digitalmente avanzati nel mondo

VALORI

Senso di squadra: Siamo capaci di collaborare, ci fidiamo e ci sosteniamo, con un obiettivo: la voglia di vincere insieme!

Innovazione: Ricerchiamo costantemente alternative migliori e creative al nostro lavoro quotidiano, allo stesso modo creiamo e portiamo innovazione ai nostri clienti.

Etica: Rispettiamo e applichiamo il nostro codice etico aziendale, dove ci distinguiamo per rispetto, disciplina, integrità, lealtà e tolleranza. Lo applichiamo tra di noi e nei confronti del nostro cliente.

Crescita: Cercare di migliorarsi ogni giorno per contribuire sempre di più allo sviluppodell’azienda, così da garantire il benessere per tutti.

Qualità della vita: Unire passione, competenza ed efficienza sul lavoro perché la qualità della vita sia la migliore possibile

Soddisfazione del cliente: il nostro principale obiettivo è la soddisfazione dei clienti grazie ai servizi, prodotti e assistenza di qualità. Da ciò misuriamo tutto il nostro operato.

TARGET

–             P.A.

–             Aziende e imprese medio/piccole

–             Studi e P.IVA

–             Ristorazione/Alberghi

–             Privati

–             Turisti

NEW CONCEPT

Fìdoka crede di poter aumentare la “soddisfazione” delle persone se TUTTI potessero sentirsi parte di uno dei posti più belli d’Italia e anche più avanzati tecnologicamente

PUNTI DI FORZA

–             Vicinanza al cliente

–             Indipendenza da Telecom Italia

–             Capillarità sul territorio

–             Know how elevato

–             Presenza su zone disagiate

–             Flessibilità delle soluzioni

–             Attenzioni alle piccole e micro imprese

–             Partnership esistenti con operatori non del settore

ENGLISH VERSION

Ultra-wideband? Fìdoka chooses Dragonwave® technology

21.11.2016

After winning overcoming the first fundamental challenge of delivering broadband internet connection to the entire Marche region and the northern part of Umbria region, we are now increasingly active in terms of ultra-wideband, studying the most efficient and technologically advanced solutions, thus allowing the outstanding Fìdoka network to evolve and handle surfing speeds up to 200 Mbps.This way we are ensuring many businesses and new customers all the performances they need to be competitive in the nowadays online market.

Who is DragonWave®

DragonWave ® is an international leading provider of radio links to full-IP microwave solutions for next-generation networks.

The DragonWave® products allow to transmit voice, video and data via broadband connections, enabling and ensuring high performances to customers. The DragonWave® products are known worldwide for their reliability and efficiency.

The partnership with Fìdoka

Fìdoka has been making use of DragonWave® products since 2013 and the partnership has increasingly strengthened up to the point that Fidoka selected the prestigious model Harmony EnhancedMC as the driving technology of ultra-wideband for 2017.

“We use Dragonwave Quantum Horizon product from several year and now, after a strong selection procedure, we decide to confirm our partnership with Dragonwave choosing Harmony Enhanced platform to ensure continuity and evolution to our growing network. European laboratory repairs based in Italy, one of the most advanced portfolio of microwave products, strong relationship with representatives of DragonWave … all these things are increasing the value of DragonWave’s business proposal “says Francesco Maria Compagnucci member of Research and Technical Development team at Fìdoka srl”

The benefits for our customers

The selection of the right technology partner was ruled primarily by the search for the most advanced available solutions that bring immediate and clear advantages to our customers:

• strengthening and extending our frequency licensed backbones, which means that we become technically able to arrange the provision of more and better performing services
• increasing of the areas covered by our ultra-wideband
• improving the performances of currently provided services, in terms of latency, jitter and medium band-speed available to customers.

Who is Fìdoka Srl          www.fidoka.it

HISTORY

The Company was founded in 2000 as a computer store offering customers simple hardware and software solutions that would meet the needs of the local community; These requirements changed radically from there shortly. As expected, in the following years, the gap in broadband interconnections in Central Italy Regions increased significantly compared to the hilly and coastal areas. In fact it hindered the economic growth of the entire area, which could no longer wait for the availability of fast Internet connections. For this reason the company decided to expand the world of services and telecommunications it was providing, and this could also happen thanks to new specifically trained human resources and to the know-how that had already been acquired in the commercial sphere. In 2005 then began with courage and with great professionalism the project FìdoKa Wireless, in order to remove the oppressive situation of digital exclusion. For the first time citizens and enterprises in the Mountain Community of Monti Azzurri had access to broadband Internet, taking advantage of the sophisticated wireless technology made available by Fìdoka Srl.

Fìdoka © has thus become a Wireless Internet Service Provider (wisp) which operates in central Italy since 2006. Aiming at removing the digital divide in 5 municipalities, it has become the largest wireless provider in the Marche Region and provincial providers of reference for the regions of Umbria and Abruzzo, earning the market space and customer confidence through the provision of high value-added services (such as broadband and ultra-WLL, VoIP, hotspots, video surveillance …).

In 2015 the Company Fidoka Srl decides to start a new challenge in order to expand the market and to strengthen its own brand, working with selected partners to create a new and greater reality.

We believe that a competent and well organized local enterprise can keep up with  large national providers both in terms of technical skills and of listening to the needs of citizens, communities and businesses.

This has been our commitment and our success for over 10 years, this growth is the natural step that the market required us in order to offer customers advanced technologies at low prices.

With Fìdoka LTD the services are enhanced, the assistance is even more rapid and effective, and the presence in the territory has grown.

Thanks to these networks of the three member companies and the regional network that Fidoka has operated for 10 years, Fìdoka Srl covers the territory of the Marche region with over 350 base stations, with focus in the most remote and poorly served by broadband areas, covering 96% of the Marche region in the digital divide. In addition to this we confirm significant growth and constant coverage of the Umbria Region.

The network is constantly expanding, and has more than 6000 registered users, while the range of communication services offered goes from xDSL and Wll (Wireless Local Loop) to managed hotspot, VoIP, and video surveillance, always complementary to the technical assistance and marketing of products for the microinformation technology, both for enterprise and for home entertainment.

The offers broadband and ultra broadband differ from one another to meet the needs, sometimes specific, of the more than 10,000 active wireless connections.

The engineering approach used in the production of high-tech solutions, combined with the possibility of using prepared developers and external partners of high-level competences, allows Fìdoka Srl to design, implement and manage also private wireless networks for local interconnections, whose success is due to the reduction of the costs of connection and telephony. It also designs, implements and monitors public access points to free the network, greatly appreciated by the city councils who want to promote their territory from the touristic point of view, and be a valid alternative in entrusting the maintenance and tracking for geographically extensive wireless networks contracts. Fìdoka Srl was chosen both by the Mountain Community of Monti Azzurri and the Mountain Community Alte Valli del Potenza e Esino and for the management of their telecommunications networks.

In the territory of Macerata, Servili Computers Ltd. was offered as the main partner for all ICT challenges, ranging from the ordinary computer management to more pronounced telecommunications needs and proposed outsourcing solutions to optimize resources and reduce costs through unified communications projects and hardware consolidation, both in SMEs and in the public service.

MISSION

To implement networks and telecommunications services that will draw together people and regions. By doing so, we aim at contributing to the improvement of their quality of life.

VISION

To make the territories the most digitally advanced in the world

OUR VALUES

Team spirit: We work , trust and support each other, with one and only goal in our mind: the will to win together!

Innovation : we are constantly looking for the best and innovative alternatives and options  to be adopted in our daily work; to the same extent we create and bring innovation to our customers .

Ethics : We respect and apply our company’s code of ethics, where we stand for respect, discipline, integrity, loyalty and tolerance. We apply it both among ourselves and towards our customers .

Growth and development: We try to improve every day in order to contribute more and more to the development of the company, so as to guarantee the well-being of all people involved.

Quality of Life : Combining passion, competence and efficiency at work, so that our quality of life can benefit from it and therefore be as good as possible

Customer satisfaction: this is our core value: by the customer satisfaction we measure and assess all our services

TARGET

– Public sector

– Companies and small/medium enterprise

– Firms and self-employed workers

– Catering /Hotels

– Private citizens

– Tourists

NEW CONCEPT

Fìdoka believes that the ” satisfaction ” of ALL people will increase, if they can feel they are part of one of the most beautiful places in Italy which is also technologically advanced

STRENGTHS

– Closeness to the customer

– Independence from Telecom Italy

– Extensive presence on the territory

– High-level Know-how

– Presence in disadvantaged areas

– Flexible solutions

– Gives attention to small and micro enterprises

– Existing partnerships with operators of different business areas